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做好产品需求文档的这十步，是经过长期的实践经验和反复验证而得到的。可能这里描述的不是很全面，但他已经足够让你做一个成功的产品需求文档。做好这几步花费的时间要以项目的大小、复杂程度、个体学识、基本技能熟练度而定。 

最近在做一个erp的需求文档，写了一堆的文档，这些文档从开始到客户确认来来回回整了有好几个月，在这几个月的时间里，对文档的理解有了点认识，以及在写文档的过程中的一些心得。

在上一篇“需求写作感受－面对文档应该有怎样的心态 ”中简单的写了如何面对文档，用什么心态来写文档。这里我们在继续讨论怎么把文档的需求写的更到位一些，我这里说的到位不是说全部到位，而是对需求的描述上，至于文档整体到位会在以后的文档和大家一些讨论。
首先要理解需求，那么怎么理解需求，更重要的关节莫过于沟通，很多写文档的工作者大多是从程序员上升到文档制作，比较容易犯错的就是：来一个需求立马就能在脑子反映出具体情形，或者是下意识的就去思考怎么实现等等，这个都不太可取。需求就是要知道客户需要达到的要求，那么怎么知道客户的需要什么呢？那就去问，具体怎么问，我们再在其他文章讨论，通过问，我们会知道客户需要什么，或者是客户的意思是什么，我们通过专业知识帮助他们整理一下，可以以客户的 角度去引导但不要加入自己的角度思维，否则可能会误导或者无意增加没必要的项目成本。

通过工具—把思想有逻辑、有细节的合理的组织到一起！
互联网行业，蓬勃兴起，很多从事产品工作。
不管是生手、新手、老手还是高手，我也想和大家分享一下产品需求文档的一些心得，希望能帮助大家(pa/pm)更好的提高自身水平、提高工作效率。我这里只是简单的从需求的实施环节进行描述。之前的需求的调查、需求的获取、需求的比较分析取舍等等都不再阐述了。